Personvernerklæring

1. Innledning

Vardalife AS ("vi", "oss", "vår") er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom vår nettside vardalife.com. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

2.1 Opplysninger du gir oss

Når du bruker kontaktskjemaet vårt, samler vi inn følgende opplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
• Organisasjonsnavn
• Din melding eller forespørsel
• Foretrukket tidspunkt for kontakt

2.2 Opplysninger vi samler automatisk

Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn følgende tekniske opplysninger (kun hvis du har samtykket):

• IP-adresse (anonymisert)
• Nettlesertype og -versjon
• Operativsystem
• Sidevisninger og navigasjonsmønstre
• Tidspunkt for besøk
• Henvisningskilder
• Interaksjonsdata (klikk, scrolling, skjemainteraksjoner)

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene til følgende formål:

• Kundeservice: For å svare på henvendelser og forespørsler
• Salg og markedsføring: For å følge opp potensielle kunder (kun med samtykke)
• Analyse: For å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen (kun med samtykke)
• Juridiske forpliktelser: For å oppfylle lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: For analyse og markedsføring (GDPR art. 6(1)(a))
• Avtale: For å besvare henvendelser og levere tjenester (GDPR art. 6(1)(b))
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester (GDPR art. 6(1)(f))

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettsiden.

5.1 Typer informasjonskapsler vi bruker

5.2 Tredjeparts-tjenester

Vi bruker følgende tredjeparts-tjenester som kan samle inn data:

• Google Analytics 4: Nettstedsanalyse (anonymiserte IP-adresser)
• Hotjar: Heatmaps og session-opptak for UX-forbedringer
• Vercel Analytics: Ytelsesovervåking
• Supabase: Database og autentiseringstjenester (EU-hostet)
• Resend: E-postleveringstjeneste

Du kan når som helst endre dine cookie-preferanser ved å klikke på "Cookie-innstillinger" nederst på siden.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Du har gitt samtykke til det
• Det er nødvendig for å levere tjenestene du har bedt om
• Vi er pålagt å gjøre det ved lov
• Det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter

Vi kan bruke databehandlere som Vercel (hosting og analyse) for å levere våre tjenester. Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles i samsvar med GDPR.

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem ved lov.

• Kontaktskjema-data: Slettes etter 24 måneder med mindre du blir kunde
• Analyse-data: Anonymiseres etter 14 måneder
• Cookie-preferanser: Lagres lokalt i din nettleser

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger, inkludert kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger
• Retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontaktinformasjonen nedenfor.

9. Klagerett

Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet:

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss: